PHÒNG VÉ & HỖ TRỢ TẠI VIỆT NAMHình minh họa theo bối cảnh hành khách gia đình; lịch trình và dịch vụ thực tế cần kiểm tra theo ngày.
Ban nội dung FlyScoot.vn · Cập nhật 14/9/2026
Bài viết được lưu từ website trước đây · Cập nhật gốc 14/9/2026. Giá vé, lịch bay và quy định trong bài cần kiểm tra lại theo hành trình hiện tại.
Di chuyển bằng đường hàng không ngày càng trở nên quen thuộc với nhiều người. Vì vậy, để đảm bảo chuyến hành trình thoải mái cho mọi đối tượng hành khách. Các hãng hàng không thường đưa ra các quy định cụ thể cho từng đối tượng. Trong đó đối tượng là trẻ em đi máy bay một mình mà không có người lớn đi kèm luôn được hãng hàng không ưu tiên hàng đầu. Nếu sắp tới bạn có chuyến bay với Scoot, bạn có biết các yêu cầu của hãng là gì không? Cùng tìm hiểu Dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình của Scoot ngay sau đây nhé!
Đối tượng trẻ em đủ điều kiện đi máy bay một mình Scoot
Chính sách dành cho trẻ em đi một mình của Scoot là một bộ quy tắc và quy định. Nêu rõ các thủ tục và yêu cầu đối với trẻ em đi một mình trên các chuyến bay của hãng. Chính sách này đảm bảo an toàn cho trẻ em và hỗ trợ trẻ em trong suốt hành trình. Trẻ em đi một mình là bất kỳ hành khách nào từ 12 đến 17 tuổi không đi cùng người lớn (18 tuổi trở lên) trên cùng chuyến bay và hạng ghế. Nếu con bạn dưới 12 tuổi, Scoot không thể cho phép trẻ đi một mình.
Trẻ em đi một mình trên máy bay ScootTrẻ em không có người đi kèm có thể đi trên:
- Hành trình bao gồm các chuyến bay do Scoot khai thác riêng.
- Hành trình kết nối bao gồm các chuyến bay chỉ được khai thác giữa Scoot và Singapore Airlines.
Nếu hành trình của Trẻ em đi một mình bao gồm các chuyến bay do các hãng hàng không khác ngoài Scoot hoặc Singapore Airlines khai thác. Bạn sẽ cần liên hệ với hãng hàng không khai thác để làm rõ chính sách của họ về Trẻ em đi một mình. Vì các hãng hàng không khác nhau sẽ có chính sách khác nhau đối với hành khách dưới 18 tuổi đi một mình.
Giấy tờ cần thiết cho trẻ em máy bay một mình Scoot
Một số tài liệu được yêu cầu để đảm bảo sự an toàn. Và tuân thủ chính sách trẻ nhỏ không có người đi kèm của hãng. Những giấy tờ này có thể bao gồm:
- Biểu mẫu đồng ý: Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể cần phải điền và ký vào biểu mẫu đồng ý do Scoot cung cấp. Các biểu mẫu này cấp phép cho trẻ em được đi du lịch một mình. Và bao gồm thông tin liên lạc có liên quan.
- Giấy tờ tùy thân: Trẻ vị thành niên đi du lịch một mình phải có giấy tờ tùy thân phù hợp. Điều này thường bao gồm hộ chiếu hợp lệ, điều cần thiết cho du lịch quốc tế.
- Địa chỉ liên hệ khẩn cấp: Theo phòng vé Scoot hãng yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên hệ khẩn cấp của trẻ. Thông tin này phải bao gồm chi tiết liên hệ của cha mẹ, người giám hộ.
- Hành trình du lịch: Nên có một bản sao hành trình du lịch. Bao gồm số hiệu chuyến bay, thời gian khởi hành và đến, và thông tin quá cảnh.
- Thông tin y tế: Nếu trẻ có bất kỳ tình trạng bệnh lý hoặc dị ứng cụ thể nào. Bạn nên cung cấp thông tin y tế liên quan cho hãng hàng không.
- Yêu cầu bổ sung: Tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể của chuyến đi. Scoot có thể có các yêu cầu bổ sung. Những yêu cầu này có thể bao gồm các tài liệu liên quan đến việc sắp xếp quyền nuôi con. Yêu cầu về thị thực hoặc bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào khác cần được giải quyết trước khi trẻ đi du lịch.
Thủ tục làm thủ tục dành cho trẻ em đi máy bay một mình Scoot
Nếu việc đặt chuyến bay của Trẻ em không có người đi kèm được thực hiện ít nhất 48 giờ trước thời gian khởi hành.
Thủ tục lên máy bay và sân bay dành cho trẻ vị em không có người đi kèm Scoot. Có thể thay đổi đôi chút tùy thuộc vào sân bay và chuyến bay cụ thể. Sau khi hoàn tất các thủ tục, trẻ em phải được cha mẹ hoặc người giám hộ đưa đến địa điểm lên máy bay tại sân bay khởi hành.
Trẻ vị thành niên phải có mặt tại sân bay, tại quầy hành khách đặc biệt, để mọi thủ tục. Bởi đây là đối tượng không đủ điều kiện để làm thủ tục check -in online Scoot.
Trẻ sẽ được theo dõi trong suốt quá trình làm thủ tục check-in và an ninh. Nhưng điều này không có nghĩa là người đưa con bạn đến sân bay có thể rời đi trước khi máy bay cất cánh.
Khi đến nơi, nhân viên dịch vụ mặt đất địa phương sẽ đón con bạn. Họ sẽ hộ tống trẻ đến khu vực đến, giúp lấy hành lý. Và đảm bảo kiểm tra kỹ lưỡng các giấy tờ tùy thân của người đón trẻ.
Mua vé máy bay giá rẻ tại phòng vé Scoot
Scoot đã phát triển dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình. Để đảm bảo rằng trẻ bay trong môi trường an toàn nhất có thể. Dịch vụ hộ tống trẻ không có người lớn đi kèm nhằm đảm bảo an toàn và có bạn đồng hành. Nếu bạn muốn đặt vé máy bay cho trẻ nhỏ trong chuyến bay sắp tới hãy liên hệ với Đại lý Scoot. Chúng tôi sẽ giúp bạn đặt vé cùng các dịch vụ cho trẻ nhỏ nhanh chóng nhất. Ngoài ra, chúng tôi còn giúp bạn mua thêm hành lý Scoot, đổi vé máy bay Scoot,… Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 1900 6695 để được tư vấn tận tình nhất. Chúc các bạn có chuyến hành trình bay an toàn và đầy niềm vui.
Hiểu đúng nhu cầu trước khi thao tác
Trẻ em và phụ nữ mang thai bay Scoot: hướng dẫn chuẩn bị cần bắt đầu từ nhu cầu thật của người đi, vì cùng một quy định có thể được áp dụng khác nhau theo chặng, loại vé hoặc dịch vụ đã mua. Trước hết, hãy kiểm tra độ tuổi, giấy tờ, người đi cùng, sức khỏe thai kỳ và hỗ trợ cần xác nhận trước chuyến bay. Vé điện tử và xác nhận đặt chỗ cho biết quyền lợi đã có; trang chính thức giúp đối chiếu điều kiện hiện hành. Ảnh chụp bảng giá cũ chỉ nên dùng để gợi nhớ câu hỏi, không nên dùng làm căn cứ thanh toán.
Hãy ghi rõ điều bạn muốn giải quyết, ngày bay, số hành khách và các chặng liên quan. Với hành khách gia đình, việc mô tả cụ thể giúp phòng vé hoặc hãng kiểm tra đúng hồ sơ. Nếu đang chuẩn bị thay người thân, cần thống nhất nhu cầu với hành khách trước khi yêu cầu thao tác. Một danh sách ngắn về thông tin đã biết và điều còn chưa rõ sẽ hiệu quả hơn việc gửi nhiều ảnh không có chú thích.
Kiểm tra điều kiện trên đặt chỗ
Mở xác nhận đặt chỗ và đọc lần lượt tên hành khách, hành trình, hạng vé, dịch vụ bổ sung cùng đơn vị khai thác từng chặng. Sau đó đối chiếu độ tuổi, giấy tờ, người đi cùng, sức khỏe thai kỳ và hỗ trợ cần xác nhận trước chuyến bay. Nếu có chuyến nối, đừng mặc định quyền lợi của chặng đầu tự động áp dụng cho chặng sau. Các chặng trên vé riêng còn có thể được xử lý độc lập khi lịch bay thay đổi.
Điều kiện và mức phí của hành khách gia đình phụ thuộc thời điểm yêu cầu và tình trạng đặt chỗ. Hãy yêu cầu báo rõ khoản nào do hãng thu, khoản chênh lệch nào phát sinh và dịch vụ nào đã được xác nhận. Chỉ tiếp tục sau khi tổng tiền, hạn thanh toán và kết quả nhận lại được trình bày rõ. Cách đối chiếu này hạn chế nhầm giữa yêu cầu đang kiểm tra với dịch vụ đã hoàn tất.
Đọc hướng dẫn: Đại lý phòng vé Scoot ↗ · Đổi ngày vé Scoot ↗ · Mua thêm hành lý Scoot ↗
Chuẩn bị thông tin và giấy tờ
Thông tin tối thiểu thường gồm họ tên đúng trên vé, mã đặt chỗ gửi qua kênh riêng, ngày giờ bay và nội dung cần hỗ trợ. Tùy trường hợp hành khách gia đình, bạn có thể cần giấy tờ nhận dạng, chứng từ dịch vụ, thông tin thiết bị hoặc yêu cầu sức khỏe. Chỉ cung cấp tài liệu cần thiết và che dữ liệu không liên quan khi có thể.
Tạo một thư mục lưu vé điện tử, biên nhận và thư xác nhận để dễ tìm khi ra sân bay. Đặt tên tệp theo ngày và chặng bay thay vì để tên mặc định. Nếu nhận hướng dẫn qua điện thoại, hãy đề nghị tóm tắt bằng tin nhắn hoặc email. Với nội dung liên quan đến độ tuổi, giấy tờ, người đi cùng, sức khỏe thai kỳ và hỗ trợ cần xác nhận trước chuyến bay, ghi lại nguồn và thời điểm kiểm tra vì chính sách có thể được cập nhật sau đó.
Thực hiện trước khi ra sân bay
Hoàn tất yêu cầu hành khách gia đình sớm giúp bạn có thời gian xử lý nếu phương án đầu tiên không còn. Sau khi thao tác, mở lại hành trình để kiểm tra trạng thái, dịch vụ và số tiền hiển thị. Một thông báo đã tiếp nhận chưa đồng nghĩa thay đổi đã được xác nhận. Bạn cần lưu chứng từ cuối cùng và xem nó có áp dụng cho đúng hành khách, đúng ngày, đúng chặng hay không.
Trước khi ra sân bay, kiểm tra tình trạng chuyến, nhà ga, thời gian làm thủ tục và độ tuổi, giấy tờ, người đi cùng, sức khỏe thai kỳ và hỗ trợ cần xác nhận trước chuyến bay. Chuẩn bị phương án thay thế nếu cần bổ sung giấy tờ hoặc sắp xếp lại hành lý. Đến sớm theo hướng dẫn của sân bay và hãng, nhất là khi có hành lý đặc biệt hoặc yêu cầu hỗ trợ. Tại quầy, trình bày vấn đề theo thứ tự và giữ lại các thẻ, biên nhận được cấp.
Xử lý hành trình có nhiều chặng
Hành trình nhiều chặng cần được nhìn như một chuỗi liên tục. So sánh thời gian nối chuyến, việc nhận lại hành lý, nhà ga và khả năng được bảo vệ khi chặng trước chậm. Với vé tách rời, hành khách thường phải tự dự trù khoảng đệm lớn hơn. Nếu một chặng do hãng khác khai thác, hãy kiểm tra quy định của hãng đó thay vì suy ra hoàn toàn từ Scoot.
Trước ngày đi, lập bảng một dòng cho mỗi chặng gồm giờ địa phương, mã chuyến, độ tuổi, giấy tờ, người đi cùng, sức khỏe thai kỳ và hỗ trợ cần xác nhận trước chuyến bay và đầu mối hỗ trợ. Với hành khách gia đình, bảng này giúp phát hiện phần chưa nhất quán trước khi bạn tới sân bay. Không dựa vào giá khuyến mãi cũ hoặc lời truyền miệng để quyết định. Khi có thay đổi, cập nhật bản lưu ngoại tuyến và báo cho người cùng đi để cả nhóm sử dụng cùng một thông tin.
BA DỊCH VỤ SCOOT CHỦ LỰC
Đặt vé, đổi ngày và mua hành lý
Đi thẳng đến đúng trang canonical để kiểm tra dịch vụ cho hành trình Scoot:
Cần kiểm tra hành trình Scoot?
Gửi điểm đi, điểm đến, ngày dự kiến, số hành khách và nhu cầu hành lý. Phòng vé sẽ kiểm tra phương án hiện có và giải thích điều kiện trước khi bạn quyết định.
Câu hỏi thường gặp
Thông tin hành khách gia đình có thay đổi không?
Có. Chính sách, giá, giờ hoạt động và khả năng cung cấp có thể thay đổi. Hãy kiểm tra nguồn chính thức và xác nhận đặt chỗ gần ngày sử dụng.
Tôi nên chuẩn bị thông tin gì khi cần hỗ trợ?
Chuẩn bị hành trình, ngày sử dụng, số người và nhu cầu cụ thể. Với vé đã mua, chỉ gửi mã đặt chỗ qua kênh trao đổi riêng.
Có nên dựa vào bảng giá hoặc bài khuyến mãi cũ?
Không nên. Giá và ưu đãi cũ chỉ có giá trị tham khảo lịch sử; hãy yêu cầu kiểm tra tổng chi phí tại thời điểm đặt.
Ba dịch vụ nào nên kiểm tra cùng hành trình?
Bạn nên xem phương án đặt vé, điều kiện đổi ngày và nhu cầu mua thêm hành lý để so sánh tổng chi phí phù hợp.
Nguồn thông tin đối chiếu
Điều kiện và lịch khai thác cần kiểm tra theo vé, ngày bay và thông báo hiện hành.
TIẾP TỤC TÌM HIỂU