Điều kiện vé Scoot: đổi ngày, sửa tên và hoàn vé

Scoot là hãng hàng không giá rẻ nổi tiếng với những chuyến bay linh hoạt và giá vé hấp dẫn. Tuy nhiên, để tận hưởng hành trình một cách suôn sẻ, bạn cần nắm rõ các điều kiện vé Scoot của hãng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những quy định cần thiết khi đặt vé.

Điều kiện vé máy bay Scoot là gì?

Điều kiện vé của Scoot là các quy định cần tuân thủ và quyền lợi của hành khách liên quan đến việc đặt vé và chuyến bay. Nó bao gồm các điều kiện chung về hành lý, đổi vé, hoàn vé, hủy chuyến bay và tiện ích cho mỗi hạng vé.

Việc nắm rõ điều kiện vé sẽ giúp bạn tránh khỏi những phát sinh chi phí không mong muốn. Chẳng hạn như phí đổi vé, phí hủy vé hoặc các khoản phí phát sinh khác. Hơn nữa, điều này cũng sẽ giúp bạn dễ dàng giải quyết tranh chấp với hãng hàng không nếu có.

Các điều kiện vé Scoot

Điều kiện vé máy bay Scoot

Quy định hoàn vé Scoot

Ngoại trừ trường hợp pháp luật hoặc quy định của chính phủ yêu cầu, hoặc trường hợp được nêu trong các Điều kiện, Scoot sẽ không hoàn lại tiền cho các khoản giá vé, sản phẩm phụ trợ, phí liên quan, phụ phí và thuế chưa sử dụng hoặc đã sử dụng một phần.

Thay đổi ngày bay Scoot

Không giới hạn ngày/giờ bay thay đổi cho mỗi lần đặt chỗ mà không mất phí thay đổi. Scoot sẽ áp dụng phụ phí chênh lệch giá vé, nếu có. Thực hiện thay đổi chậm nhất là 4 giờ trước giờ khởi hành (trừ các chuyến bay mà bạn đã làm thủ tục).

Chuyển nhượng đặt chỗ

Đặt chỗ không được chuyển nhượng cho người khác trừ khi được phép trong Quy tắc giá vé và phải thanh toán phí và bất kỳ khoản chênh lệch giá vé nào được áp dụng. Khi được phép, đặt chỗ chỉ có thể được chuyển nhượng nếu hành trình bay chưa bắt đầu.

Nâng hạng ghế Scoot

Bạn có thể nâng cấp hạng ghế Scoot bằng cách đấu giá để nâng hạng lên ScootPlus sau khi đặt vé. Bạn đưa ra mức giá mong muốn và sẽ được thông báo khoảng 19 giờ trước khi chuyến bay khởi hành. Nếu nâng hạng của bạn được chấp nhận, bạn sẽ được trải nghiệm đầy đủ dịch vụ ScootPlus.

Quy định về hành lý

Hành lý xách tay của bạn phải có kích thước 54cm x 38cm x 23cm (tổng kích thước không vượt quá 115cm) để vừa với ngăn đựng đồ trên cao trong khoang máy bay. Đồ dùng cá nhân hoặc túi xách của bạn phải có kích thước 40cm x 30cm x 10cm để cất dưới ghế trước mặt.

Quý khách có thể ký gửi tối đa 15 kiện hành lý không vượt quá tổng kích thước là 158cm. Tùy chọn mua trực tuyến hạn mức hành lý lên tới 40kg. Theo các quy định, mỗi kiện hành lý ký gửi không quá 32kg. Muốn mang nhiều vật dụng hơn, xin vui lòng tham khảo chi phí mua thêm hành lý Scoot.

Cách đặt mua vé máy bay Scoot

Bài viết đã đề cập chi tiết điều kiện vé Scoot. Để tìm kiếm vé máy bay Scoot giá rẻ, quý khách có thể liên hệ với tổng đài 1900 6695. Bên cạnh đó, quý khách có thể tới văn phòng theo địa chỉ sau đây:

Địa chỉ phòng vé Scoot tại Hà Nội

• 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
• 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội

Địa chỉ phòng vé Scoot tại Hồ Chí Minh

• 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh