Di chuyển bằng máy bay có thể gây lo lắng cho người cao tuổi. Hãng hàng không Scoot đã triển khai nhiều dịch vụ hỗ trợ đặc biệt để đảm bảo chuyến bay an toàn và thoải mái cho họ. Hãy cùng tìm hiểu các dịch vụ hỗ trợ người già đi máy bay của Scoot!
Độ tuổi người già đi máy bay Scoot
Scoot cung cấp hỗ trợ cho hành khách cao tuổi từ 70 tuổi trở lên để đảm bảo chuyến đi an toàn và dễ chịu, ngay cả khi đi một mình.
Điều kiện:
Hành khách cao tuổi từ 70 tuổi trở lên đi du lịch mà không có người giám hộ
Áp dụng sẵn trên tất cả các tuyến bay của Asiana Airlines (không bao gồm các chuyến bay liên danh)
Người già trên 70 tuổi đi máy bay Scoot
Quy định người già đi máy bay Scoot
Về thủ tục, ngoài các giấy tờ cơ bản như hộ chiếu, visa, CCCD, hành khách đăng ký dịch vụ hỗ trợ người già đi máy bay cần nộp đơn qua Trung tâm Đặt chỗ Asiana hoặc Phòng vé Asiana Airlines chậm nhất trước 7 ngày khởi hành.
Khi nộp đơn, bạn vui lòng nêu rõ những thông tin sau.
– Lý do ứng dụng dịch vụ
– Địa điểm dịch vụ yêu cầu (sân bay khởi hành/sân bay đến/sân bay trung chuyển)
Vui lòng đến quầy chuyên dụng (B32) tại sân bay Incheon hoặc quầy làm thủ tục của Asiana Airlines tại các sân bay nước ngoài ít nhất 2 giờ trước giờ cất cánh.
Nhân viên sân bay sẽ hướng dẫn bạn đến cổng đến. Tuy nhiên họ sẽ không trách nhiệm trong việc đảm bảo bạn gặp nhóm của mình hoặc tìm được phương tiện. Vì vậy, người đón cần đảm bảo đợi đúng địa điểm.
Dịch vụ hỗ trợ của Scoot dành cho người già
Hành khách sẽ làm thủ tục tại quầy chuyên dụng ở sân bay khởi hành. Sau khi kiểm tra nhập cảnh, một nhân viên sẽ được chỉ định đi cùng hành khách cao tuổi đến cổng lên máy bay.
Hành khách có thể yêu cầu hỗ trợ xe lăn Scoot hoặc hỗ trợ xe đẩy điện tử. Tuy nhiên, những dịch vụ này chỉ có tại các nhà ga của Sân bay quốc tế Incheon.
Trên máy bay, hành khách lớn tuổi sẽ được hỗ trợ khi điền vào các giấy tờ nhập cảnh cần thiết tại sân bay đến. Khi hành khách đến thành phố đích sẽ có nhân viên túc trực để hỗ trợ hành khách trong các thủ tục nhập cảnh, nhận hành lý và đến cửa đến.
Lưu ý người cao tuổi đi máy bay Asiana Airlines
Người cao tuổi khám sức khỏe trước khi đi máy bay
– Tham khảo bác sĩ nếu có vấn đề về tim mạch, hô hấp, huyết áp
– Mang đủ thuốc men và thông báo tình trạng sức khỏe cho Asiana Airlines khi đặt vé.
– Làm thủ tục check-in online hoặc đến sân bay sớm
– Mang đủ giấy tờ tùy thân và y tế.
– Chọn chỗ ngồi rộng rãi, dễ di chuyển, tránh chỗ quá gần khoang hoặc cửa sổ.
– Nên đi cùng người thân hoặc trợ lý
Đặt vé cho người cao tuổi đi máy bay Asiana Airlines
Bạn muốn đặt vé máy bay cho người thân lớn tuổi của mình? Liên hệ phòng vé 1900 6695 để được hỗ trợ nhanh chóng. Đại lý Asiana Airlines cung cấp đa dạng các loại dịch vụ hàng không từ mua vé, mua thêm hành lý, xác nhận vé máy bay, đổi ngày bay Asiana Airlines… Với đội ngũ nhân viên kinh nghiệm, bạn sẽ được trải nghiệm dịch vụ chu đáo, chất lượng cao. Kết nối ngay với chúng tôi để có chuyến bay đáng nhớ cùng Asiana Airlines!
